리휴 마두카

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교환/반품/환불 방법

작성자 리휴(ip:)

작성일 2019-07-26

조회 144

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내용

* 교환/반품 프로세스 

 - 교환/반품 접수 > 택배사에 수거 요청 > 리휴 앞으로 제품 도착 확인 > 교환/환불 처리 


* 교환/반품 접수 방법

 - My page > 주문내역조회 > 교환/반품 신청

 - CS > Q&A 게시판

 - 카카오톡 채널 (카카오톡채널 - 리휴 마두카 (kakao.com) )


 위의 방법 중 한 가지 방법을 통해, 제품 수령일로 부터 7일 이내에 접수 해 주시기 바랍니다.

 또한 교환/반품 제품이 당 사에 7일 이내에 도착하여야 하며,

 반드시 미개봉/미사용 상태로 고객님께서 배송 받으신 상태 그대로 보내주셔야 합니다. 

 (제품이 파손되지 않도록 포장에 유의 해 주시기 바랍니다.)



* 택배사 수거 요청

 - 택배사 : CJ 대한통운 (1588-1255)

 - 주소 : 경기도 광주시 곤지암읍 광여로 622D동 (우편번호:12721)


 택배사 수거요청은 CJ대한통운으로 [착불]접수 해 주시기 바라며, 타 택배 이용 시 확인이 지연되거나 택배비가 추가로 부과될 수 있습니다.


* 교환/반품비 입금 계좌 : (주)바이오 인터체인지 (농협 301-0213-3667-61) 

* 단순 변심으로 인한 교환/환불은 왕복배송비 (6,000원)가 부과 되며, 

  배송비 입금 / 배송비 차감 후 환불 중 편하신 방법으로 요청 주시기 바랍니다.


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